Dominios

Gestión del carrito de compras del cliente: creación, recuperación, actualización y validación del carrito, incluyendo items, mensajes, comentarios y reglas de sustitución.

Gestión de direcciones del cliente, incluyendo creación, actualización, borrado, búsqueda por código postal y sincronización con sistemas externos.

Dispositivos asociados al cliente para notificaciones y funcionalidades específicas por plataforma.

Bandeja de entrada del cliente, notificaciones y popups, incluyendo su estado (leído, oculto, cerrado) asociado al usuario.

Vista de pedidos del cliente: historial de órdenes, detalle, totales, items e información de facturas asociadas a cada pedido.

Preferencias del cliente, tales como marketing, subscriptions, preferencias alimentarias y consentimientos específicos como tabaco.

Gestión del perfil del cliente: datos personales, creación, actualización, existencia, desactivación de cuenta y términos y condiciones asociados.

Información geográfica y de tiendas: estados, ciudades, localidades, sucursales y tiendas provenientes del CMS u otros sistemas externos, así como la lógica para determinar qué tiendas y sellers pueden despachar a una dirección dada.

Gestión de identidad, autenticación y autorización de usuarios, así como manejo de credenciales y sesiones frente a sistemas externos.

Cuenta de fidelidad del cliente (cashback/saldo), estado y bloqueos, incluyendo el historial de movimientos, transacciones y acciones de pago relacionadas al programa de lealtad (Cencopay).

Beneficios del programa de fidelidad: resumen de puntos del cliente, nivel actual en el club, progreso hacia el siguiente nivel y categorías de beneficios.

Catálogo de ofertas del programa de fidelidad: definición de ofertas, niveles, categorías, vitrinas (showcases) y operaciones de activación, clip y unclip de ofertas asociadas al cliente.

Premios, beneficios y recompensas que el cliente obtiene a través de programas de lealtad o integraciones externas.

Catálogo y experiencia de producto: definición y atributos de productos, búsqueda y descubrimiento (keyword, categoría, colección), detalles enriquecidos, recomendaciones y facets para filtrar resultados.

Motor de promociones y beneficios aplicados a productos o carritos. Evalúa reglas y condiciones, selecciona las mejores promociones disponibles para el cliente y resuelve conflictos y priorización entre múltiples ofertas.

Sincronización de cambios de configuración provenientes de sistemas externos (como CMS / Remote Config) hacia la plataforma interna. Recibe notificaciones de cambios y las traduce en eventos internos para que otros microservicios actualicen su configuración, caches o datos derivados.

Información y reglas de envío asociadas a pedidos y carritos, incluyendo dirección de entrega, tipo de entrega, tipos de dirección y selección de opciones de envío válidas.